La norma permite el ingreso sin costo adicional, aunque establece requisitos obligatorios para garantizar la convivencia con el resto de los pasajeros. Según la regulación, solo pueden viajar personas mayores de 18 años y con un único animal por pasajjero. El sistema es pet friendly desde 2017, cuando la Legislatura porteña sancionó la ley 5.687, que autoriza el traslado de perros y gatos domésticos en la red. Entre las condiciones específicas se exige viajar con jaula o transportador sin ruedas, mostrar libreta sanitaria con vacuna antirrábica vigente, utilizar escaleras fijas o ascensores y ubicarse en el último vagón. El transportador debe permanecer cerrado y no puede apoyarse en los asientos ni bloquear puertas. El traslado debe realizarse en un dispositivo cerrado y ventilado. Las mascotas pueden ingresar únicamente en las seis líneas de subte en estos momentos: sábados desde las 13 horas, domingos durante todo el día y feriados durante todo el día. Incluso en esos horarios, el ingreso puede ser restringido si hay aglomeraciones o situaciones que afecten la seguridad.
